我经常能收到这样的咨询：“我上周面了XX公司，已经是二面了，当时聊得还不错，面试官说一周内回复结果，走的时候他还主动送我到门口。但我一直没收到结果，要不要主动问一下呢？应该怎样问才比较好呢？”
今天我们就来聊聊这个话题，给大家支上几招！
在做过面试总结后，如果求职者确定自己的表现还不错的话（例如，经历、经验、技能匹配岗位，通过数字、案例来说明成绩，和面试官良好互动等），可以通过有效的方式进行积极主动的自我营销，这样的举动也可能在面试官的录用决策关头帮你出其致胜。
积极主动的面试查询包括电子邮件和电话查询两种。
一、电子邮件查询
电子邮件的作用主要有2个，一是对面试官表达感谢，二是对面试中回答得不完善的问他进行补充说明。
这封电子邮件的目的是面试后的自我营销，行文要措辞真挚、表达职业、言简意赅。
邮件要包含以下几方面内容：
1、我的感谢：感谢给予面试机会，感谢面试官付出的时间和精力。
2、我的意愿：表达我对岗位、我对公司、我对行业的兴趣。
3、我的价值：我与应聘岗位的匹配度分析。
4、我的收获：
A、我在面试中的收获。
B、我对应聘公司或者公司产品的一些建议、体验报告。
C、我对面试中一些问题的补充说明。
D、对于这个岗位，我还会继续做哪些准备，以保证对工作能立刻上手。
5、后续面试安排
A、如果可以通过面试，后续安排是什么。
B、如果未能通过面试，需要改进的关键问题是什么。
行文要言简意赅，除了对公司、对产品的建议、对面试问题的补充、对岗位继续做的准备之外，其余问题都可以简略说明，10句话说完所有内容。
另外，在语言表达上，也要注意2点：
注意1：不要表现出催促的意味。
HR的工作很忙，不是只招聘你应聘的这一个岗位，你发邮件只是查询结果，不要体现出催促来。
注意2：不要表现出过分推销的感觉。
面试都是双向原则的结果，过分死缠烂打只会引起HR的反感。
如果求职者可以按照以上的框架来查询结果，一般都可以得到HR的邮件回复。
二、电话查询
在求职者发出电子邮件感谢信2-3天后，如果没有任何回应，可以通过电话礼貌地查询最终的结果。
这次电话的目的有2个，查询录用结果以及再次自我营销。如果客观结果还没确定的话，自我营销就是电话沟通的核心。
电话查询的内容主要有以下几块：
1、自报家门：介绍自己的姓名、应聘岗位、哪天去面试等信息。
2、我的意愿：对岗位、对公司、对行业的兴趣。
3、我的价值：介绍自己与应聘岗位的匹配度。
4、后续面试安排：如果通过面试，后续的安排是什么。
在电话查询的语言表达上，要注意以下几点：
第一，控制语速，注意礼貌，注意语速适中，不要抢话，语气要充满热情，感谢对方的倾听及解答。
第二，控制内容，控制时长，不要滔滔不绝讲下去，要言简意赅，不占用对方太多时间。
第三，注意合适的时间段，要在工作时间内的适当的时间段打电话询问。
一般来说，大家周一都比较忙，不建议周一打电话，避免打扰面试官。周二到周四上午11点——12点、下午4点以后，是相对合适的时段。
第四，注意被拒绝后的现场表现。如果当场知道自己没有被录用，要注意情绪稳定，可以热情地请教未被录用的原因，以改善和提升自我能力。
